Ako nakupovať?

Na tejto stránke nájdete zjednodušeného sprievodcu nakupovaním v našom e-shope.

VÝBER PRODUKTOV

Ak hľadáte konkrétny tovar, najjednoduchšie ho nájdete tak, že jeho názov zadáte do vyhľadávača v našom e-shope. Ak nehľadáte konkrétnu hračku, k dispozícii sú prehľadné kategórie produktov.

OBJEDNÁVANIE TOVARU

Ak ste si vybrali položku, pridajte ju do košíka a v prípade potreby upravte počet položiek. Potom si vyberte spôsob dopravy a platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Potom vyplňte požadované fakturačné údaje. Pred odoslaním si všetko dôkladne skontrolujte, najmä e-mailovú adresu a telefónne číslo, pretože všetky informácie týkajúce sa vašej objednávky budú odoslané na zadanú e-mailovú adresu a telefónne číslo je dôležité najmä pre komunikáciu s prepravcom. Ak je všetko v poriadku, odošlite objednávku. Po jeho odoslaní vám bude zaslaný e-mail s potvrdením o jeho prijatí. 

TIP: Najmä v predvianočnom období odporúčame, aby ste si objednávku zadali "včas" a príliš dlho ju neodkladali. Počas tohto obdobia dochádza k oneskoreniam u dopravcov, ktoré ovplyvňujú doplnenie tovaru od našich dodávateľov, ale často aj doručenie vašej objednávky.

ODOSLANIE A DODANIE TOVARU

Tovar odosielame čo najrýchlejšie. Po zabalení tovaru a jeho odovzdaní dopravcovi vám bude zaslaný e-mail o spracovaní objednávky s odkazom na sledovanie zásielky.

NÁROKY

Sťažnosti sú nepríjemné, ale snažíme sa ich vyriešiť čo najrýchlejšie a najlepšie. Podmienky podávania sťažností nájdete v Zásadách podávania sťažností

ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ DO 14 DNÍ

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom internetového obchodu bavixo.cz aj bez uvedenia dôvodu, najneskôr však do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy je právom zákazníka, ktoré sa nesmie zneužívať a využívať napríklad s úmyslom bezplatného zapožičania tovaru.
Predávajúci sa zaväzuje prijať vrátený tovar po dohode so zákazníkom a dodaní takéhoto tovaru.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný a bez známok používania. Táto podmienka sa vzťahuje aj na tovar prijatý osobne, pokiaľ nebol rozbalený a prezentovaný.
Po prijatí tovaru bude príslušná suma vrátená bankovým prevodom na účet zákazníka. V prípade vrátenia tovaru osobne v prevádzke môže byť zákazníkovi príslušná suma vyplatená aj v hotovosti.
V prípade, že sa rozhodnete zakúpený tovar vrátiť, informujte nás o tom telefonicky alebo e-mailom.

AKO VRÁTIŤ TOVAR
tovar nesmie byť opotrebovaný, poškodený alebo vykazovať známky používania
vrátiť tovar v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom.

DOPYTY

Ak máte akékoľvek otázky, napíšte nám na našu e-mailovú adresu: objednavky@bavixo.sk.

 

Prajeme vám príjemné nakupovanie v našom e-shope a spokojnosť s naším tovarom.